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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Engagement de respect de la vie privée 

Aux fins de la présente, le terme "renseignements personnels" renvoie aux renseignements qui peuvent servir à établir votre identité (nom, date de naissance, adresse courriel ou adresse postale). Jubilant Pharma n'utilisera pas vos renseignements personnels sans votre consentement. Nous nous engageons à utiliser vos renseignements personnels en observant à la lettre les normes internationales relatives à la protection de la vie privée. Nous nous assurons aussi que notre personnel respecte des normes de sécurité et de confidentialité strictes. Dans les sections ci-après, il est précisé de quelle manière et dans quelles circonstances nous recueillons vos renseignements personnels.

Utilisation prévue des renseignements personnels

La plupart de nos services ne requièrent aucune forme d'inscription; vous pouvez ainsi consulter notre site sans révéler votre identité. Cependant, il est possible que vous ayez à vous inscrire pour accéder à certains services. Lorsque vous vous inscrivez auprès de nous, il se peut que l'on vous invite à remplir des champs (certains obligatoires, d'autres facultatifs) et à choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Dans ce cas, si vous décidez de ne pas fournir les renseignements personnels qui vous sont demandés, il se peut qu'il soit impossible, pour vous, d'accéder à certaines parties du site et, pour nous, de répondre à votre demande. Jubilant Pharma traite les renseignements personnels à des fins précises et limitées, qui vous sont communiquées lorsque nous vous demandons  ces renseignements. Par exemple, il peut nous arriver de recueillir et d'utilser des renseignements personnels pour vous fournir des produits ou des services, pour vous facturer les produits et services que vous avez demandés, pour commercialiser des produits et services qui, selon nous, peuvent présenter un intérêt pour vous, ou pour communiquer avec vous à d'autres fins. Les renseignements que vous communiquez à notre service à la clientèle ne sont utilisés que pour faciliter la résolution de votre problème et demeurent confidentiels. Jubilant Pharma conserve vos renseignements personnels aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et conformément aux exigences juridiques et éthiques de déclarations ou de conservation des documents en vigueur.

Non-communication des renseignements

Jubilant Pharma s'engage à ne pas vendre, communiquer ni divulguer vos renseignements personnels à des tiers extérieurs du groupe Jubilant Pharma. Il peut cependant arriver que des renseignements personnels soient transférés à des tiers qui agissent au nom de Jubilant Pharma ou pour son compte, ou dans le contexte des activités de Jubilant Pharma, à des fins de traitement ultérieur conformément à l'objet pour lesquels ils ont été recueillis à l'origine. S'il est probable ou nécessaire que des renseignements personnels soient divulgués à des tiers, quelle qu'en soit la raison, Jubilant Pharma mettra tout en oeuvre, dans la mesure du possible, pour que la communication et l'utilisation prévue des renseignements soient clairement précisées. Il se peut que des politiques de confidentialité adoptées par ces tiers soient différentes de celles de Jubilant Pharma. Toutefois, nous nous efforçons de faire en sorte que les tiers proposent le même niveau de protection des renseignements personnels que celui assuré par Jubilant Pharma et, s'il y a lieu, nous les obligeons à ne traiter les données transférées qu'aux fins expressément autorisées par Jubilant Pharma. Nous ne communiquons aucune donnée sensible à votre sujet (p. ex., renseignements médicaux) à des tiers sans avoir obtenu votre consentement explicite préalable. Vous pouvez toujours révoquer votre consentement par la suite. Si vous révoquez votre consentement, Jubilant Pharma pourrait ne plus être en mesure de donner suite à certaines de vos demandes. S'il y a lieu, Jubilant Pharma informera le tiers à qui vos renseignements auront été communiqués de la révocation de votre consentement.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les mettre à jour et de demander qu'ils soient supprimés. Nous faisons notre possible pour que vos renseignements personnels soient à jour, exacts et complets. Si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou que vous voulez les corriger, communiquez avec le webmestre. Votre demande sera traitée rapidement. Une demande de correction n'entraîne aucun frais. Toutefois, pour tous les autres types de demande, Jubilant Pharma peut exiger un petit montant afin de couvrir les frais engagés. Les demandes de suppression de renseignements personnels sont assujetties à toutes les exigences juridiques et éthiques de déclaration, de dépôt ou de conservation de documents qui sont imposées à Jubilant Pharma.

Sécurité et confidentialité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels qu'elle recueille en ligne, Jubilant Pharma utilise normalement des réseaux de données protégés au moyen de pare-feux qui répondent aux normes sectorielles et de mots de passe. L'accès aux renseignements personnels est réservé aux employés qui doivent les utiliser et qui ont reçu une formation les rendant aptes à les traiter de manière appropriée et à respecter des normes élevées en matière de confidentialité.

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